İletişim - CREAVİT SERVİS

Misyonumuz

Bağlar Mahallesi ve çevresinde Creavit markalı gömme rezervuar kullanıcılarına en yüksek standartlarda teknik servis desteği sunmaktır. Müşterilerimize %100 orijinal yedek parça güvencesi sunarak, şeffaf fiyat politikası ve hızlı mobil ekiplerimizle sorunları ilk müdahalede kalıcı olarak çözüme kavuşturmak; banyolardaki konforu ve su tasarrufunu güvence altına almaktır.

Vizyonumuz

Teknolojik altyapımızı ve teknik uzmanlığımızı sürekli geliştirerek, gömme rezervuar ve vitrifiye servis hizmetlerinde güvenin, sürdürülebilir kalitetinin ve mükemmel müşteri memnuniyetinin ilk adresi olmaktır. Gelişen banyo mimarisi ve sıhhi tesisat çözümlerini yakından takip ederek, banyolarda kırma-dökme yapmadan uygulanan temiz ve estetik onarım standartlarını her geçen gün daha ileriye taşımayı hedefliyoruz.

Kalite Politikamız

gömmerezervuaryetkiliservis.tr çatısı altında hizmet veren firmamız olarak, yaşam alanlarınızın en kritik noktalarından biri olan Creavit gömme rezervuar ve vitrifiye sistemlerinde kesintisiz güven, sürdürülebilir kalite ve yüksek müşteri memnuniyeti ilkesiyle hareket ediyoruz. Bu doğrultuda kalite politikamızın temel taşları şunlardır:

Orijinal Parça Garantisi: Tüm bakım, tamir ve yedek parça değişim süreçlerinde yalnızca fabrikasyon standartlarına uygun %100 orijinal Creavit bileşenlerini kullanmak, sistemlerin ilk günkü performansını ve kullanım ömrünü korumak.
Kırmadan Tamir ve Estetik Müdahale: Banyo seramiklerine, fayanslara ve duvar yapılarına asla zarar vermeden; tüm mekanik onarımları kumanda paneli arkasındaki servis penceresinden hijyenik ve kırma-dökme yapmadan gerçekleştirmek.
Teknik Uzmanlık ve Sürekli Gelişim: Teknik personelimizin bilgi ve becerilerini gelişen banyo teknolojileri ve sıhhi tesisat çözümlerine paralel olarak sürekli güncel tutmak, en karmaşık arızalara dahi doğru ve hatasız müdahaleler sunmak.
Hızlı ve Zamanında Hizmet: Bağcılar, Bağlar Mahallesi ve çevre tüm bölgelerde hazırda bekleyen tam donanımlı mobil servis araçlarımızla arıza bildirimlerine aynı gün içinde müdahale ederek yaşam alanlarındaki konfor kayıplarını minimuma indirmek.
Şeffaflık ve Güvenilirlik: İşçilikten parça değişimine, fiyatlandırmadan servis süreçlerine kadar tüm aşamalarda müşterilerimize karşı şeffaf, dürüst ve garantili çözümler sunmak.

Merak Edilenler (Sıkça Sorulan Sorular)

1. Gömme rezervuar tamiri yapılırken banyo fayansları veya duvar kırılır mı?

Cevap: Kesinlikle hayır. Creavit gömme rezervuar sistemleri duvar içerisine entegre edilmiş olsa da şamandıra, doldurma ve boşaltma grubu gibi tüm mekanik parçalara dışarıdaki basma butonunun (kumanda panelinin) arkasından kolayca ulaşılabilmektedir; böylece banyonuzda hiçbir kırma-dökme işlemi yapmadan onarım ve parça değişimini tamamlıyoruz.

2. Klozetin içine sürekli su sızması ve hazneden gürültü gelmesi nasıl çözülür?

Cevap: Suyun kireç yapması veya zamanla deforme olan iç takım contaları suyun kesilmesini engelleyerek hem yüksek su faturalarına hem de gürültüye neden olur; uzman ekiplerimiz aşınmış parçaları orijinal Creavit bileşenleriyle değiştirerek banyonuzda sessizliği ve su tasarrufunu yeniden sağlar.

3. Tamir işlemlerinde kullanılan yedek parçalar orijinal mi ve servise garanti veriliyor mu?

Cevap: Adresinize yönlendirilen ekiplerimiz, sadece %100 orijinal Creavit fabrika çıkışlı yedek parçaları kullanmakta; yapılan tüm işçilik ve montaj süreçleri firmamız tarafından garanti altına alınmaktadır.

4. Servis kaydı oluşturduktan sonra teknik ekip adrese ne kadar sürede ulaşır?

Cevap: Bağcılar genelinde hazırda bekleyen tam donanımlı mobil servis araçlarımız sayesinde, kaydınız oluşturulduğu andan itibaren ortalama 1 ila 3 saat içerisinde adresinize ulaşıyor, arızayı yerinde ve kalıcı olarak çözüme kavuşturuyoruz.

5. Gömme rezervuarların ömrünü uzatmak için periyodik bakım gerekli midir?

Cevap: Evet, şebeke suyundaki kireç ve tortuların mekanizmayı tıkamasını, contaların sertleşmesini önlemek amacıyla Creavit gömme rezervuar sisteminizin yılda en az 1 kez periyodik bakımdan geçirilmesi önerilir.